品牌策略及服务体验设计

从品牌策略到设计落地,打通线上线下全渠道用户体验,我们将服务体验设计引入汽车行业,以更敏锐、前瞻的体验策略,帮助企业洞察用户与品牌交互体验,找到最具商业价值的服务创新空间,为用户提供美好的出行体验。

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新特汽车品牌服务设计 我们为新特汽车做的品牌服务咨询,涉及到品牌策略及线下空间的设计,为新特做的一个品牌符号tiny熊,植入到宣传海报、app、车载HMI语音助手等线上线下物料设计中,加深用户对品牌认知,致力于塑造细致且丰富的全渠道服务体验。

奥迪4S店设计研究 奥迪品牌体验馆为体验者营造了一个创新突破且未来感十足的科技世界。通过形象生动的演示和趣味互动体验,向公众展示奥迪先进科技的同时,也传达了“突破科技启迪未来”的品牌精神,让客户在进馆后能够全方位感知奥迪品牌。

全渠道服务体验设计 我们基于体验思维探索空间与用户间的联系,通过对线上及线下全用户场景体验设计,在产品之外,找寻空间氛围与人们互动行为间的联系,最终为用户建立细腻完整、流畅悦人的全渠道体验合集,进而帮助客户打造无懈可击的品牌服务体验。

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